Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando el usuario la proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización, contratación de servicios, inscripción a cursos o comunicación directa por medios digitales.

También podemos recopilar información técnica automática relacionada con la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y comportamiento dentro del sitio, con el fin de optimizar la experiencia.

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Información del proyecto o servicio solicitado
• Datos técnicos de navegación

No recopilamos información sensible como datos financieros o credenciales de acceso fuera de los entornos estrictamente necesarios para la prestación del servicio contratado.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para fines profesionales y operativos relacionados con nuestros servicios tecnológicos y formativos.

• Responder solicitudes y cotizaciones
• Gestionar proyectos contratados
• Emitir facturación cuando aplique
• Enviar información relevante sobre productos o formación
• Mejorar rendimiento, seguridad y experiencia del sitio

En ningún caso utilizamos los datos personales para fines distintos a los informados ni realizamos prácticas invasivas de seguimiento. Toda comunicación comercial puede ser cancelada por el usuario en cualquier momento.

3. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Esto incluye cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de accesos internos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

Aunque adoptamos estándares profesionales de protección, ningún sistema en internet es completamente invulnerable. Por ello, recomendamos a los usuarios proteger también su propia información al navegar en línea.

4. Compartir información

Vue Ruum no vende, alquila ni comercializa información personal.

Solo compartimos datos cuando sea estrictamente necesario para:

• Procesamiento de pagos o facturación
• Servicios de hosting o infraestructura tecnológica
• Cumplimiento de obligaciones legales

En estos casos, trabajamos únicamente con proveedores que cumplen estándares de seguridad y confidencialidad acordes con la normativa vigente.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros con el propósito de mejorar la navegación, analizar métricas de uso y optimizar el rendimiento del contenido.

Las cookies no recopilan información que identifique directamente al usuario sin su consentimiento. El visitante puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

Al continuar navegando en el sitio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta política.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, el usuario tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar corrección o actualización
• Solicitar eliminación cuando corresponda
• Revocar autorizaciones de uso
• Limitar u oponerse al tratamiento

Las solicitudes pueden realizarse mediante los canales de contacto indicados más abajo y serán atendidas dentro de un plazo razonable.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos la información.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, puede comunicarse a:

contacto@vueruum.com